Как разблокировать доступ в Приват24: 4 доступных способа и причины блокировки

Как разблокировать доступ в Приват24: 4 доступных способа и причины блокировки
Содержание статьи закрыть
  1. Основные причины блокировки аккаунта
  2. Способы разблокировать
  3. Восстановление через форму на сайте
  4. С помощью онлайн-поддержки
  5. По телефону 3700
  6. В отделении банка

Потеря доступа к своему аккаунту в интернет-банке может затруднить проведение срочных платежей. Большинство клиентов ПриватБанка, которые ищут способ, как разблокировать Приват24, сталкиваются с некоторыми проблемами в решении этого вопроса. Многие из них не знают о возможности получить повторный доступ к учетной записи, просто обратившись в службу поддержки по телефону, через онлайн-чат или заполнив короткую форму на официальном сайте.

Статья в тему: Что делать, если заблокирован доступ в Приват24

Основные причины блокировки аккаунта

Банк блокирует вход в Приват24 чаще всего по двум причинам:

  1. Троекратное неправильное введение данных для входа (пароля, короткого кода из СМС).
  2. Подозрение на взлом личного кабинета.

Несмотря на то, что система считается одной из самых усовершенствованных на территории Украины, случаются и ошибки по выявлению хакерских взломов. Так, некоторые подозрительные действия пользователя могут повлечь за собой автоматическую блокировку. Поэтому клиенты должны знать о способах, которые позволяют восстановить доступ к личному кабинету в Приват24.

Способы разблокировать

Как правило, для возвращения своего аккаунта в интернет-банке достаточно использовать один из удаленных способов, которые будут описаны ниже. Однако в редких случаях клиенту потребуется посетить отделение ПриватБанка.

Восстановление через форму на сайте

Разблокировать свой кабинет или восстановить пароль в систему можно на официальном сайте банка. Для этого нужно зайти на главной странице в раздел «Вход в Приват24», ввести номер телефона, на который регистрировался личный кабинет, нажать кнопку «Забыли пароль» и заполнить короткую форму:

  • последние четыре цифры одной из привязанных к интернет-банку карт;
  • электронную почту;
  • новый пароль для аккаунта.

После подтверждения процедуры клиенту придет запрос на введение пин-кода от карточки, последние цифры которой были введены ранее. Для завершения операции останется только ввести номер телефона и новый пароль для входа в личный кабинет.

С помощью онлайн-поддержки

На сайте ПриватБанка есть онлайн-чат службы поддержки, через который решаются некоторые срочные проблемы, вроде восстановления доступа к интернет-банку.

Для этого нужно написать оператору в форму на сайте и указать категорию своего вопроса («платежные карты» или «платежи, переводы, обмен валют»). Сотрудник ответит в ближайшие несколько минут и расскажет, как разблокировать аккаунт в Приват24. Обычно клиенту достаточно предоставить фото своего паспорта и провести идентификацию по веб-камере.

По телефону 3700

Связаться со службой поддержки можно и по короткому номеру 3700. В данном случае восстановить доступ к личному кабинету можно, ответив на ряд уточняющих вопросов (Ф.И.О. пользователя, номер карты, количество детей и пр.). Разблокировка происходит в течение одних суток. Если по телефону сотрудник не смог помочь вам в сложившейся ситуации, остается один способ – обратиться в ближайший офис напрямую.

В отделении банка

Если ни один из предложенных вариантов клиенту не подошел, придется идти в отделение ПриватБанка. Снять блокировку с аккаунта поможет менеджер, которому для этой процедуры нужно идентифицировать вашу личность и узнать о причинах закрытия доступа.

Активация данных для входа происходит обычно в течение суток.

К этому способу прибегают в последнюю очередь, т.к. его доступность ограничена временем работы учреждения. Однако в этом случае клиент наверняка восстановит доступ к своему кабинету в Приват24 и снова сможет пользоваться всеми возможностями сервиса.

Оцените статью:
Загрузка...
наверх
Следи за нами в FaceBook.
Все новые статьи и много уникального!
вапапвавп
Спасибо, не показывайте мне эту штуку больше!
Друг, не уходи!
Вам одобрили микрозайм на 3500 грн. под 0,01%!
Друг, не уходи!