Приват24 — это онлайн-сервис, с помощью которого клиенты ПриватБанка могут управлять своими деньги в электронном режиме. Во время оформления карты клиент указывает свой телефонный номер, а также придумывает код для входа; после получения карты клиент на сайте онлайн-банка «Приват» вводит телефонный номер и пароль в соответствующие поля, после чего получает данные для входа к электронному кабинету, где можно управлять своими счетами, пополнять мобильный телефон и так далее. Однако часто люди забывают код, что делает невозможным доступ к сервису. Что же делать, если ты забыл пароль к Приват24?
Как зайти в Приват24, если забыл пароль
Если вы утратили свои персональные данные, можно воспользоваться функцией восстановления. Для осуществления этой процедуры нам понадобится телефон и карточка. Сделать это можно так:
1. Откройте онлайн-банк.
2. Введите свой телефонный номер, нажмите «Далее».
3. Справа под этим полем будет строка «Забыли пароль», нажмите ее.
4. Теперь сайту нужно определиться со способом восстановления кода доступа. Для этого чаще всего используется распространенный метод при помощи СМС и ПИН-кода к вашей карте. Рассмотрим его.
5. Сперва на ваш телефон придет сообщение с четырьмя цифрами. Введите их в окошко на сайте.
6. После этого необходимо введите ваш ПИН-код. Будьте осторожны, расположение цифр меняется.
Иногда для решения проблемы необходимо также указать код карты.
7. Теперь придумайте новый пароль, поставьте галочку в пункте «Я согласен со всеми условиями», введите свою электронную почту и нажмите «Далее». Проблема решена.
Проблемы при входе на Приват24
Выше представлена инструкция по восстановлению пароля, если человек забыл ПИН-код от своего аккаунта в онлайн-банке. Однако иногда не получается зайти, не из-за введения неправильного кода, а по другим причинам. Перечислим некоторые из них:
- Телефонный номер введен неправильно. Многие люди полагают, что забыли входные данные, однако проблема не в личном коде доступа, а в телефонном номере. Также не следует забывать, что начальный код (+380…) зачастую вводится автоматически самой системой, поэтому вводить эти цифры не нужно.
- Блокировка аккаунта интернет-банка. Иногда пользователю может быть заблокирован доступ к онлайн-сервису. Чаще всего это происходит по двум причинам — троекратное введение неправильного вашего кода для входа и попытка хакерского взлома. Зачастую блокировку можно снять при помощи процедуры смены данных для входа (процедура описана выше), но иногда для восстановления доступа необходимо посетить отделение ПриватБанка.
- Технические проблемы. Также доступ на сайт может быть ограничен из-за технических проблем с самим сайтом. Например, на сайте могут вестись профилактические работы, сайт может быть атакован хакерами и так далее.
