Что делать если заблокирован доступ в Приват24

Что делать если заблокирован доступ в Приват24
Содержание статьи закрыть
  1. Возможные причины блокировки
  2. Способы разблокировать Приват24
  3. Через восстановление пароля
  4. Консультация в онлайн-чате
  5. По телефону клиентской поддержки
  6. В отделении банка

Приват 24 – это интернет сервис, в котором пользователь осуществляет денежные операции со средствами, находящимися на счетах в Приватбанке. Управление счетом происходит в реальном времени и позволяет пользователю сервиса делать перечисления между картами, пополнять счет мобильного телефона, оплачивать коммунальные услуги, покупать билеты без непосредственного обращения в банк. Это удобно и позволяет значительно экономить время, а также вести учет своих расходов, потому что сохраняются все выписки по движению средств. При блокировке аккаунта нужно знать алгоритм действий для быстрого решения этой проблемы. Что делать, если заблокировали Приват24 разберем ниже.

Возможные причины блокировки

Блокировка аккаунта происходит по следующим причинам:

  1. Ввод неверного пароля. Аккаунт блокируется, если ошибочный пароль был введен три раза.
  2. Попытка взлома аккаунта мошенниками. При совершении мошеннических действий по взлому аккаунта, система входа автоматически блокируется.
  3. Проведение технических работ в системе. В данном случае, аккаунт не заблокирован, а просто ограничен вход в систему на некоторое время. После окончания работ вход в систему возобновляется автоматически. Технические работы включают в себя обновление системы или проведение профилактики. Обычно о проведении таких работ сообщается заранее.

Способы разблокировать Приват24

Чтобы снять блокировку с аккаунта в онлайн сервисе ПриватБанка, можно прибегнуть в следующим вариантам:

  1. Самостоятельное восстановление пароля на сайте банка
  2. Обращение в онлайн-чат к специалисту, который решит проблему по переписке.
  3. Звонок в службу поддержки ПриватБанка и консультация по телефону.
  4. Обращение в банковское отделение и личное общение с сотрудниками банка по поводу разблокировки.

Ниже описаны особенности каждого из приведенных методов.

Через восстановление пароля

Для восстановления пароля нужна карта, которую выдал банк, и номер телефона, к которому был привязан аккаунт при регистрации.

Далее нужно совершить следующий порядок действий:

  • открыть сайт Приват24 или одноименное приложение на телефоне;
  • указать свой номер телефона и логин;
  • далее появится надпись «Забыли пароль».
    Нужно нажать на нее и загрузиться следующая страница;
  • на ваш телефон будет отправлено смс с четырехзначным паролем. Его необходимо ввести с соответствующее окно, также потребуется ввод пин-кода карты;
  • далее нужно вписать новый пароль, придуманный вами, и согласиться с условиями, поставив галочку в соответствующем окошке. Также необходимо указать адрес электронной почты. На почту придет подтверждение успешного проведения операции.

Консультация в онлайн-чате

Онлайн – чат ПриватБанка предназначен для быстрого информирования и консультирования клиентов по вопросам, которые связанны с работой банковской системы.

В том числе, консультанты оказывают помощь в восстановлении пароля и снятия блокировки с Приват24.

Для того чтобы обратится к специалисту онлайн, достаточно войти на официальный сайт банка и задать интересующий вопрос в специальном, всплывающем, окне. Ответ на вопрос дается быстро, время ожидания составит не больше минуты.

Онлайн-чат работает круглосуточно, без выходных и праздничных дней.

По телефону клиентской поддержки

Консультация пользователя в онлайн – чате не всегда возможна по некоторым причинам. Доступ к этому сервису может быть ограничен из-за отсутствия интернет соединения или невозможности получить доступ к компьютеру. В таких случаях, можно обратиться в службу поддержки по телефону. Для этого достаточно позвонить по номеру 3700. Со стационарного телефона совершить звонок можно по номеру 0-800-500-003. Когда проблемы возникли во время пребывания заграницей, можно обратиться по номеру +38(056)716-11-31.Консультирование, как и в чате, проводится круглосуточно в любой день недели.

Сотрудники банка помогут ответить на ваш вопрос и решить любую проблему, в том числе, что делать, если в Приват24 заблокирован аккаунт.

В отделении банка

В решении вопроса разблокировки окажут помощь сотрудники отделения ПриватБанка. Необходимо обратится в ближайшее отделение, и получить помощь в решении проблемы. ПриватБанк обладает большим количеством отделений, которые расположены по всей стране. Персонал отличается высокой квалификацией. Сотрудники обязательно окажут помощь при возникновении проблемы. Перед посещением банка необходимо уточнить график работы, он может отличаться.

Какой способ разблокировки не был бы выбран, помощь сотрудников банка поможет в короткое время решить возникшие проблемы и в ближайшее время восстановить беспроблемное пользование сервисом Приват24.

Оцените статью:
Загрузка...
наверх
Следи за нами в FaceBook.
Все новые статьи и много уникального!
вапапвавп
Спасибо, не показывайте мне эту штуку больше!
Друг, не уходи!
Вам одобрили микрозайм на 3500 грн. под 0,01%!
Друг, не уходи!