Сервис «Копилка» от ПриватБанка — это удобный инструмент для автоматического накопления денег. Он позволяет держателям карт ПриватБанка регулярно откладывать небольшие суммы без особых усилий. Копилка помогает незаметно сформировать финансовую «подушку безопасности» или накопить на крупную покупку.
Однако иногда необходимость в накоплениях отпадает. Причины могут быть разными: достижение поставленной финансовой цели, изменение планов, непредвиденные расходы и т.д. К счастью, ПриватБанк предусмотрел простые способы отключения Копилки.
Все способы отключения копилки
Самый удобный вариант — деактивировать услугу через интернет-банкинг Приват24. Это можно сделать всего за пару кликов, не выходя из дома. Но есть и альтернативные методы.
В Приват24
Для этого нужно зайти в личный кабинет, перейти во вкладку «Депозиты», выбрать «Копилку» и нажать «Снять деньги». Затем указать карту для зачисления средств и подтвердить снятие всей суммы. Важно помнить, что при досрочном расторжении договора проценты пересчитываются по ставке 1% годовых, а с вкладов после 01.08.2014 удерживается налог.
Однако чтобы полностью деактивировать Копилку и прекратить автоматические списания, одного снятия недостаточно. Договор продлевается на новый срок, даже если на счёте 0 грн. Поэтому нужно отредактировать или отменить условия пополнения. Сделать это можно двумя способами:
- Через меню управления депозитом. Зайдите в настройки, нажмите «Изменить» возле карты для списаний, уберите все галочки в условиях накопления и сохраните изменения.
- Через календарь регулярных платежей. Если Вы настроили ежемесячное пополнение фиксированной суммой, найдите этот платёж в календаре и удалите его. Произойдёт переход в меню управления депозитом, где нужно отключить условия накопления.
Кроме Приват24, для управления Копилкой существуют и мобильные приложения. В «Копилке» и «Моих вкладах» можно не только отключить услугу, но и снять сбережения в любой момент.
Если у Вас нет доступа к онлайн-банкингу, деактивировать Копилку можно через банкоматы и терминалы самообслуживания ПриватБанка. Также сотрудники колл-центра всегда готовы помочь с этим вопросом по телефону.
Через терминал самообслуживания
Чтобы закрыть Копилку через эти устройства, нужно выполнить несколько простых шагов:
- Вставьте карту в терминал и введите ПИН-код для авторизации.
В главном меню найдите раздел «Банковские услуги» и перейдите в подраздел «Копилка».- На экране отобразится текущий остаток на депозитном счёте и список привязанных карт с условиями пополнения.
- Сначала отмените все регулярные платежи на пополнение Копилки. Для этого нажмите соответствующую кнопку рядом с каждой картой.
- После отмены платежей нажмите «Снять всю сумму», чтобы закрыть депозит и получить накопленные средства.
- Выберите карту, на которую будут перечислены деньги с Копилки. Подтвердите операцию.
Готово! Копилка закрыта, а сбережения поступят на указанную карту в течение нескольких минут. Обратите внимание, что при досрочном расторжении вклада ставка пересчитывается на 1% годовых, а с процентов удерживается налог.
По телефону
Для управления Копилкой по телефону достаточно позвонить на номер поддержки 3700, который работает 24/7. С помощью голосового меню Вы сможете узнать текущий баланс депозита. Для этого нажмите 9, а затем 2. Если же Вы хотите закрыть Копилку и вернуть накопления на карту, дождитесь соединения с оператором и озвучьте свой запрос. Сотрудник поможет расторгнуть договор и проконтролирует зачисление средств.
Также Вы можете отправить SMS на номер 7060 со словом KOPILKA. В ответ Вы получите сообщение с актуальной суммой сбережений. А чтобы полностью деактивировать услугу, отправьте на 7060 слово OFF. Подтверждение об отключении придёт в течение нескольких минут.
В отделении
Возьмите с собой паспорт и обратитесь к менеджеру по обслуживанию. После идентификации личности сотрудник поможет расторгнуть депозитный договор и перевести деньги на указанную Вами карту. Для подтверждения операции может потребоваться ввести пароль из SMS, которое банк отправит на Ваш номер телефона.
