Сервіс “Скарбничка” від ПриватБанку – це зручний інструмент для автоматичного накопичення грошей. Він дозволяє держателям карток ПриватБанку регулярно відкладати невеликі суми без особливих зусиль. Скарбничка допомагає непомітно сформувати фінансову “подушку безпеки” або накопичити на велику покупку.
Однак іноді необхідність у накопиченнях відпадає. Причини можуть бути різними: досягнення поставленої фінансової мети, зміна планів, непередбачені витрати тощо. На щастя, ПриватБанк передбачив прості способи відключення Скарбнички.
Усі способи відключення скарбнички
Найзручніший варіант – деактивувати послугу через інтернет-банкінг Приват24. Це можна зробити всього за пару кліків, не виходячи з дому. Але є й альтернативні методи.
У Приват24
Для цього потрібно зайти в особистий кабінет, перейти у вкладку “Депозити”, вибрати “Скарбничку” і натиснути “Зняти гроші”. Потім вказати картку для зарахування коштів і підтвердити зняття всієї суми. Важливо пам’ятати, що при достроковому розірванні договору відсотки перераховуються за ставкою 1% річних, а з вкладів після 01.08.2014 утримується податок.
Однак щоб повністю деактивувати Скарбничку і припинити автоматичні списання, одного зняття недостатньо. Договір продовжується на новий термін, навіть якщо на рахунку 0 грн. Тому потрібно відредагувати або скасувати умови поповнення. Зробити це можна двома способами:
- Через меню управління депозитом. Зайдіть у налаштування, натисніть “Змінити” біля картки для списань, приберіть усі галочки в умовах накопичення і збережіть зміни.
- Через календар регулярних платежів. Якщо Ви налаштували щомісячне поповнення фіксованою сумою, знайдіть цей платіж у календарі та видаліть його. Відбудеться перехід у меню управління депозитом, де потрібно відключити умови накопичення.
Крім Приват24, для управління Скарбничкою існують і мобільні додатки. У “Скарбничці” та “Моїх вкладах” можна не тільки відключити послугу, а й зняти заощадження в будь-який момент.
Якщо у Вас немає доступу до онлайн-банкінгу, деактивувати Скарбничку можна через банкомати і термінали самообслуговування ПриватБанку. Також співробітники кол-центру завжди готові допомогти з цим питанням телефоном.
Через термінал самообслуговування
Щоб закрити Скарбничку через ці пристрої, потрібно виконати кілька простих кроків:
- Вставте картку в термінал і введіть ПІН-код для авторизації.
У головному меню знайдіть розділ “Банківські послуги” і перейдіть у підрозділ “Скарбничка”.- На екрані відобразиться поточний залишок на депозитному рахунку та список прив’язаних карток з умовами поповнення.
- Спочатку скасуйте всі регулярні платежі на поповнення Скарбнички. Для цього натисніть відповідну кнопку поруч із кожною карткою.
- Після скасування платежів натисніть “Зняти всю суму”, щоб закрити депозит і отримати накопичені кошти.
- Виберіть картку, на яку будуть перераховані гроші зі Скарбнички. Підтвердіть операцію.
Готово! Скарбничку закрито, а заощадження надійдуть на зазначену картку протягом декількох хвилин. Зверніть увагу, що при достроковому розірванні вкладу ставка перераховується на 1% річних, а з відсотків утримується податок.
За телефоном
Для управління Скарбничкою телефоном достатньо зателефонувати на номер підтримки 3700, який працює 24/7. За допомогою голосового меню Ви зможете дізнатися поточний баланс депозиту. Для цього натисніть 9, а потім 2. Якщо ж Ви хочете закрити Скарбничку та повернути накопичення на картку, дочекайтеся з’єднання з оператором та озвучте свій запит. Співробітник допоможе розірвати договір і проконтролює зарахування коштів.
Також Ви можете відправити SMS на номер 7060 зі словом KOPILKA. У відповідь Ви отримаєте повідомлення з актуальною сумою заощаджень. А щоб повністю деактивувати послугу, надішліть на 7060 слово OFF. Підтвердження про відключення прийде протягом декількох хвилин.
У відділенні
Візьміть із собою паспорт і зверніться до менеджера з обслуговування. Після ідентифікації особи співробітник допоможе розірвати депозитний договір і переказати гроші на зазначену Вами картку. Для підтвердження операції може знадобитися ввести пароль з SMS, яке банк надішле на Ваш номер телефону.
