При смене оператора или номера телефона, клиента ПриватБанка интересует вопрос как поменять номер телефона в Приват24 через интернет. А все потому, что все операции в системе самообслуживания и отдельные возможности по снятию средств с банкомата удастся провести, имея под рукой финансовый номер.
Способы замены финансового телефона
Вариантов, как изменить финансовый телефон в ПриватБанке, есть много и каждый из них мы рассмотрим детально. Главное условие замены номера через интернет – присутствие симки, с помощью которой была проведена регистрация ранее.
В Приват24
Можно ли поменять номер телефона в Приват24? Можно и для этого нужно осуществить такие действия:
- Провести идентификацию в интернет-банкинге. Если нет старого номера потребуется просканировать QR-код с помощью специального мобильного приложения.
- После авторизации следует нажать на свой профиль и дождаться появления меню с настройками.
- Во вкладке с контактными данными последовательно выбрать «Мобильный телефон» — «Финансовый» — «Изменить».
- Появится новое окно и в нем, кроме корректировки номера будет указано, что поменяется логин для входа. Так и должно быть.
Чтобы провести такую корректировку нужно иметь доступ к старой сим-карте и знать новый номер. Одобрение такой операции мгновенное.
В терминале самообслуживания
Бывает, что сменить номер необходимо тогда, когда нет доступа к интернету, выход есть – использовать терминал самообслуживания. Алгоритм действий:
- Вставить карту в считывающее отверстие и ввести пин-код.
- Найти раздел «Банковские операции» — «Мои данные», в нем выбрать «Указать финансовый телефон».
- В новом окне указать данные новой симки, нажать «Далее».
- Дождаться прихода смс и ввести код в строке для этого.
О том, что замена произошла, оповестит смс от банка.
В банкомате
При использовании банкомата не обязательно иметь под рукой старую симку. Процесс изменения выглядит так:
- Вставить карту, указать пин-код.
- Выбрать меню «Мои настройки».
- Нажать на вкладку «указать основной/финансовый телефона».
- В открывшемся поле ввести новый.
- Дождаться кода в смс. Это подтверждает актуальность данных.
- Ввести его в отдельное окно.
- Завершить действия в банкомате и забрать карту.
С помощь онлайн-чата
Обращение в онлайн-чат касаемо изменения финансового номера возможно. Но после того как вы расскажете какую операцию требуется совершить оператор посоветует обратиться в отделение, отправится к банкомату или использовать Приват24. Данный чат предназначен для получения консультации о порядке действий по замене финансового номера.
Звонок на 3700
А вот обращение на горячую линию – более удобный вариант, ведь с помощью оператора удастся провести нужную вам замену. Ему требуется сообщить данные для идентификации клиента и назвать новый номер, который следует использовать как основной.
Если потребовалось изменить телефон по причине его потери или кражи стоит сразу же связаться с оператором горячей линии – это поможет оперативно изменить данные для входа в Приват24.
В отделении банка
Если ни один из предложенных способов не подходит, то последний вариант – обращение в отделение. С собой необходимо взять новую симку, желательно старую также. Обязательно потребуется паспорт – это поможет идентифицировать вас как клиента.
Процесс замены не займет много времени – нужно будет ответить на несколько вопросов сотрудника и продиктовать подтверждающее смс, которое придет на ваш новый номер. На все действия уйдет не более 10 минут. Но в отделении может быть очередь, так что есть смысл обратиться к помощнику в зале и провести необходимые действия через терминал или банкомат, которые есть в каждом отделении.
Как видно, изменение реквизитов для входа в Приват24 не проблема для каждого клиента. Сама корректировка осуществляется оперативно, и клиент вновь получает доступ к функционалу интернет-банкинга.
