Приват24 — интернет-банкинг, принадлежащий ПриватБанку и функционирующий с 2001 года. Считается наиболее удобной платформой для управления счетами, выполнения переводов, оплат коммунальных услуг.
Для безопасности своих клиентов банк использует многоуровневую систему подтверждения, поэтому почти всегда при авторизации приходит смс на мобильный или осуществляется звонок. Сегодня поговорим о том, как зайти в Приват24 без телефона и возможно ли это вообще.
Вход в Приват24 при возникновении проблем
Стандартный алгоритм для входа в систему прост:
- Зайдите на страницу официального сайта сервиса.
- В соответствующие окошко введите свой финансовый номер телефона, указанный при регистрации.
- Введите свой пароль.
- На Ваш мобильный будет отправлен одноразовый код подтверждения. Можно выбрать также звонок для подтверждения.
- Дождитесь загрузки страницы.
Случается, что при попытках войти в личный кабинет у пользователей возникают проблемы. Например, не приходит смс для подтверждения или даже после ввода этого пароля доступа к управлению счетами нет.
Основные причины неполадок:
- некорректно введен номер телефона или пароль. Проверьте языковую раскладку, а такж убедитесь, что не включен Caps Lock. Возможно, вы случайно нажали не на ту клавишу;
- блокировка аккаунта после трех неудачных попыток входа. Если неверно указан пароль, воспользуйтесь кнопкой «Забыл пароль». Следуя подсказкам вы быстро восстановите доступ к личному кабинету;
- сбои в работе системы. Как и любой другой ресурс, Приват24 может выходить из строя из-за перегрузки. Попробуйте войти в интернет-банкинг позже.
Но бывают проблемы другого рода: у вас украли телефон или вы потеряли сим-карту, а войти на сайт нужно срочно. Попробуем разобраться, как войти в приват 24 без смс подтверждения или телефона под рукой.
Вход без смс
Вы утратили сим-карту или просто сменили номер, но у вас под рукой есть смартфон с установленным приложением «Приват-24»? Тогда можно управлять счетами, пользуясь им. Некоторые функции доступны только при работе через браузер. Как же избежать авторизации посредством ввода кода подтверждения? Можно войти при помощи QR кода. На это вам потребуется менее 30 секунд:
- Авторизуйтесь в приложении на смартфоне.
- Откройте в браузере стартовую страницу Приват-24.
- Отсканируйте QR код на стартовой странице.
- Дождитесь входа в систему.
Эти действия доступны лишь при наличии мобильного устройства. А что делать тем, у кого нет ни доступа к номеру, ни самого гаджета?
Вход без телефона
Существует лишь один способ авторизации в интернет-банкинге без наличия мобильного под рукой. Он возможен лишь в том случае, если вы заходите с того устройства, с которого не один раз уже входили в систему. При этом важно пользоваться тем же браузером. Обычно в таком случае вверху страницы появляется сообщение о том, что анализ большого количества факторов помог установить, что именно вы вошли в личный кабинет. То есть от вас не требуют ввода специального кода или приема звонка из банка, а вход осуществляется автоматически.
Если же вы воспользуетесь другим устройством или захотите авторизоваться из иного места – у вас ничего не получится без телефона. Чтобы вернуть доступ к банкингу, нужно привязать к странице другой номер.
Как сменить финансовый номер
Существует пять действенных способов для изменения активного мобильного номера для работы с Приват-24.
Первый доступен лишь тем, у кого есть доступ, как к старому, так и к новому номеру. Он осуществляется через банкинг на компьютере:
- Войдите в личный кабинет.
- Найдите в меню настроек кнопку «Изменить» напротив номера телефона.
- Следуйте инструкциям.
- Смените логин.
Изменить существующий финансовый номер можно и через банкомат. Тут тоже нужен будет телефон. Просто введите пин-код, зайдите в раздел «Мои настройки» и дождитесь сообщения на мобильный о подтверждении операции.
Приблизительно такой же алгоритм будет и при смене финансового номера в терминале. Только вместо смс вам позвонит робот. В нужное окно надо будет ввести три последние цифры номера, с которого звонили.
Горячая линия 3700 также может помочь в решении этой проблемы. После ответов на несколько вопросов для удостоверения личности, вы вновь получите доступ к работе со счетами через Интернет.
Последний, но подходящий всем и наиболее надежный способ, — обратитесь к менеджеру ближайшего отделения ПриватБанка. Не забудьте взять с собой паспорт и карту.
