Насколько проще стало жить, имея в кармане отделение банка в миниатюре. Многие уже забыли, что такое очереди у окошка кассы. Через веб-банкинг мы пополняем счета, оплачиваем коммунальные услуги, переводим денежные средства на карты других банков и много еще чего. Но каково же будет огорчение, когда понимаешь, что не помнишь пароль для входа в личный аккаунт. В этой статье вы можете ознакомиться с подробной инструкцией, как восстановить доступ в мобильное приложение Приват24. Так как же зайти на приват 24, если забыл пароль?
Подробный порядок действий
Необходимо воспользоваться онлайн-сервисом для управления своими денежными средствами, а вы не можете туда попасть? Это не повод для паники. Бежать стремглав в ближайшее отделение ПриватБанка нет необходимости. Следуйте инструкции, и она вам подскажет, что делать, если забыли пароль от Приват24:
- войдите в онлайн-сервис по ссылке http://privat24.ua/. Укажите свой логин или номер телефона. Справа найдите и щелкните клавишу «Забыли пароль»;
- на номер, указанный вами ранее, придет смс-сообщение с одноразовым динамическим кодом. Его необходимо ввести в строку на экране и нажать «Войти». В отдельных случаях смс может не прийти. Тогда необходимо заказать обратный звонок из банка и нажать единицу во время разговора;
- иногда для восстановления персональных данных необходимо будет дополнительно указать данные вашей пластиковой карты – номер карты и ее пин-код. Подтвердите правильность введенных данных.
- Теперь придумайте новый пароль (который постарайтесь запомнить), введите его в специальное поле. Он должен содержать от 6 до 15 букв и цифр. Отметьте галочкой пункт «Я согласен со всеми условиями». Необходимо будет указать адрес своей электронной почты, куда вам придет сообщение с подтверждением удачного проведения операции. Нажмите кнопку «Далее». Восстановление проведено.
Забывчивость — это только одна из возможных причин запрета на доступ в сервис Приват24. К другим причинам можно отнести:
- ошибки при вводе мобильного номера. Пользователь случайно может указать неверные цифры или забыть, что начальный код +380 введен автоматически;
- блокирование аккаунта. Это возможно, если трижды ввести неверный пароль или была попытка хакерского взлома. Чтобы восстановить доступ нужно пройти несложный путь, описанный ранее в инструкции по восстановлению пароля. В отдельных случаях придется посетить отделение ПриватБанка;
- временное ограничение доступа на официальный сайт. Такое возможно при проведении профилактических работ на сайте или в случае хакерской атаки на него. Как правило, через несколько часов можно свободно пользоваться всеми сервисами онлайн-банкинга.
Смена пароля через Приват24
Все удобство использования интернет-банкинга сложно переоценить, ведь он практически полностью избавил нас от необходимости стоять в очередь, чтобы совершить платеж. Пользователь может легко войти в систему, зная свой персональный пароль. Иногда запомнить цифровую комбинацию сложно. Пароль должен быть легко запоминающимся, но вызывать трудности при попытке его подбора злоумышленниками. При необходимости вы можете сменить пароль от Приват24. Для этого необходимо следовать данной инструкции:
- Авторизуйтесь в системе привычным способом – указать логин и пароль от личного кабинета.
- Перейдите в раздел «Все услуги» (он находится вверху страницы на третьей позиции).
- Перед вами откроется список услуг, а вам следует выбрать «Настройки» (находятся в «хвосте» перечня).
- Вам откроется новое меню опций. Выбрать следует пункт «Безопасность», в нем содержится только две позиции – «Смена логина» и «Смена пароля».
- Выберите второй подпункт. На экране появится окошко, состоящее из 3-х строк. В 1-й строчке укажите действующий пароль (тот, под которым вы вошли), во 2-й и 3-й строках впишите новый пароль на вход. После этого нажмите «Далее».
- На мобильный номер придет смс с одноразовым кодом для подтверждения. Его необходимо ввести в поле, которое вы увидите на экране.
- Если процедура смены пароля прошла правильно, то в новом окошке вы увидите результат проведенной операции. Можно совершить проверку, для этого выйдите из Приват24 и войдите снова, но уже под новым паролем.
