Как оплатить задолженность по кредиту в ПриватБанке в зоне АТО: 3 простых способа

Боевые действия в восточных регионах Украины существенно усложнили жизнь местных жителей. Люди оказались в сложной ситуации, многие потеряли средства к существованию и крышу над головой. Что делать тем, кто проживает в зоне АТО и имеет непогашенную задолженность по кредиту ПриватБанка? Как вернуть долг и будет ли банк применять штрафные санкции, если заемщик допустил просрочку, но не по своей вине?

Способы погашения

Учитывая напряженную ситуацию в некоторых районах Луганской и Донецкой областей, ПриватБанк остановил начисление штрафов и пени за несвоевременное погашение кредита заемщикам, которые проживают в зоне АТО. Это не только жест доброй воли со стороны банка, но и требование статьи 2 Закона Украины №1669 «О временных мерах на период проведения АТО».

Отмена штрафов касается граждан, которые прописаны и проживают в городах и селах, где органы украинской власти не имеют полномочий, а также внутренних переселенцев из зоны АТО. Перечень таких населенных пунктов закреплен в распоряжении Кабинета Министров Украины №1085-р от 7.11.2014 года.

На территориях, где восстановлен украинский порядок и работают отделения ПриватБанка, заемщики должны выполнять свои обязательства, в том числе платить проценты и тело кредита.

Вернуть долг можно несколькими способами.

Через Приват24

Удаленный банкинг позволяет дистанционно управлять своими счетами, в том числе возвращать долги. Чтобы рассчитаться по ссуде с ПриватБанком:

1. Зайдите в свой личный кабинет Приват24 с помощью логина и пароля.
2. Если у жителя зоны АТО долг по кредитке, сумма задолженности будет отображаться с минусом возле номера карты. Кликнув на сумме можно узнать размер ежемесячного обязательного платежа и плановую дату внесения средств.
3. Если хотите вернуть все сразу, кликните на цифре дважды, и система автоматически перенаправит Вас на страницу перевода между своими картами. Укажите карту, с которой необходимо списать деньги и нажмите кнопку «Продолжить».
4. Проверьте правильность реквизитов и подтвердите операцию. Как правило, перевод между своими счетами осуществляется без дополнительно введения пароля из смс.

Задолженность по другим видам займов от ПриватБанка (на автомобиль, недвижимость, под залог) можно посмотреть через вкладку «Кредиты». Здесь же будет указана сумма платежа и реквизиты для погашения.

По телефону 3700

Позвонив в колл-центр банка, можно не только дать телефонное распоряжение на оплату задолженности со своей дебетовой карты, но и запросить в банке услугу реструктуризации. Реструктуризация будет полезна тем заемщикам, которые допустили возникновение большой суммы долга.

Если клиент понимает, что оплатить сразу все не в силе, лучше уведомить об этом банк и попытаться найти пути решения, а не игнорировать проблему.

1. Позвоните на номер 3700.
2. Дождитесь связи с оператором.
3. Озвучьте свою просьбу. Специалист колл-центра зафиксирует обращение клиента.
4. Дождитесь решения банка по озвученному вопросу. Реструктуризация кредита в ПриватБанке сейчас проводится таким образом, что клиент погашает согласованную сумму одним платежом.
5. Внесите платеж удобным для Вас способом.

Что заплатить кредит через колл-центр:

1. Наберите на телефоне 3700.
2. В главном меню нажмите сначала кнопку 2 – «Платежи по телефону», а затем кнопку 1 – «Перевод между своими счетами».
3. Подтвердите платежную операцию.

Чтобы узнать в телефонном режиме, есть ли у клиента незакрытые кредиты, нажмите в главном меню клавишу 9, а затем 3.

Через интернет-сервисы

Кроме интернет-банкинга Приват24, можно погасить задолженность другим способом: через сторонние сайты. Это такие сервисы как: iPay, Portmone, EasyPay. У сайтов похожий принцип работы:

1. Выберите раздел «Финансы, банки».
2. В перечне организаций найдите ПриватБанк.
3. Укажите номер кредитной карты либо номер ссудного счета.
4. Введите свой контактный номер телефона.
5. Впишите сумму цифрами.
6. Подтвердите перевод.

Последствия невыплаты задолженности

Обратите внимание, что мораторий, установленный Законом Украины №1669, касается только пени и штрафов по кредитам. Вернуть основную сумму долга и заплатить проценты за пользование заемными деньгами клиент обязан в любом случае.

Согласно пункту 2.1.1.2.1 правил обслуживания в ПриватБанке, договор по кредитной карте заключается на 20 лет, хотя сама карта действует 4-5 лет. Поэтому, даже если срок действия кредитки истек, а задолженность осталась, ее нужно погасить.

Кроме того, срок исковой давности по кредитному договору с ПриватБанком гораздо дольше, чем установленные законом 3 года. В соответствии с пунктом правил 1.1.7.31 стороны кредитного договора (банк и клиент), согласились на то, что срок исковой давности составляет 50 лет. К злостным неплательщикам банк применяет следующие виды санкций:

1. Внесение в реестр недобросовестных должников. ПриватБанк передает данные клиента в бюро кредитных историй. Плохая деловая репутация физического лица закроет ему доступ к новым банковским кредитам.
2. Обращение в суд за принудительным взысканием долга. Как правило, банк начисляет проценты на остаток долга несколько месяцев, а возможно даже несколько лет, а уже потом передает дело в суд. Практика такова, что суд принимает сторону банка, обязывая заемщика не только вернуть долг, но и возместить судебные издержки.
3. Взыскание задолженности через органы исполнительной службы. Судебное решение банк передает в исполнительную службу, которая в свою очередь, имеет право изымать любое официальное имущество заемщика в счет погашения долга.

Даже если житель зоны АТО решится вступить в судебную тяжбу с ПриватБанком руководствуясь статьями 652, 607, 233 Гражданского Кодекса Украины, судебный процесс – финансово-затратное и очень нервное мероприятие, поэтому лучше не доводить взаимоотношения с банком до этой стадии.