ПИН-код — это четыре цифры, которые нужно вводить при осуществлении каких-либо операций с кредиткой. ПИН-код выдается менеджером в запечатанном конверте при получении карты. Использование ПИН-кода помогает надежно защитить клиента от злоумышленников. Этот код забывать нельзя. Однако что делать, если забыл ПИН-код от карты ПриватБанка? Решить эту проблему можно так:
- Смена пароля при помощи интернет-банкинга Приват24.
- Смена пароля при помощи СМС-банкинга.
- Перевыпуск кредитки.
Смена пароля при помощи СМС
Восстановить доступ к кредитке при помощи СМС таким образом:
- Вам понадобится карточка и телефон.
- На лицевой стороне карты найдите ее номер.
- Запомните последние четыре цифры банковской карты. Пусть в вашем случае — это 7777.
- Отправьте СМС на номер 10600 с текстом «PIN+ZZZZ» (ZZZZ — это последние четыре цифры вашей карты. В вашем случае следует отправить «PIN+7777».
- Спустя 2-3 минуты придет SMS с новым ПИН-кодом.
Если забыл пароль от кредитки ПриватБанка, восстановление при помощи СМС имеет следующие ограничения:
- Восстановить доступ можно только к картам «Пенсионная», «Зарплатная», «Для соцвыплат», «Универсальная» (без чипа) и «Gold» (без чипа).
- СМС необходимо отправлять с того телефонного номера, который был указан в договоре.
Смена пароля при помощи Приват24
Восстановим пароль при помощи Приват24:
- Откройте личный кабинет в Приват24.
- Выберите интересующую вас карточку.
- Нажмите «Управление картой».
- Найдите пункт «PIN-код». Теперь нужно нажать «Изменить».
- Всплывет новое окошко. Теперь нужно нажать «Изменить».
- Спустя несколько минут придет SMS с новым кодом.
Перевыпуск карты
Также можно воспользоваться перевыпуском кредитки:
- Обратитесь в отделение Приватбанка. Возьмите с собой в банк паспорт и идентификационный номер.
- За перевыпуск кредитки нужно заплатить незначительную сумму денег (10-20 гривен).
- Перевыпуск карты займет 10 дней.
Снятие блокировки
Если забыл пароль, для восстановления доступа к кредитке нужно воспользоваться СМС- или интернет-банкингом, либо же перевыпустить кредитку. Но при введении ошибочного ПИН-кода очень часто люди повторно вводят неверный ПИН-код. При троекратном вводе неверного ПИН-кода карточка блокируется. Если вы заблокировали кредитку, сделайте следующее:
- Зайдите в свой личный кабинет.
- Откройте вкладку «Все услуги».
- Выберите пункт «Настройки».
- Нажмите «Снятие PIN-блокировки».
- Для снятия блокировки можно также обратиться в ближайшее отделение ПриватБанка.