Хищение пластиковой карты ПриватБанка либо ее утеря делают невозможным снятие личных или кредитных активов. Даже если клиент забыл пин-код, он будет вынужден прибегнуть к процедуре восстановления платежного средства. Восстановить карту ПриватБанка онлайн можно несколькими способами, однако каждый метод начинается с блокирования пластикового инструмента.
Способы восстановления
Оперативное реагирование держателя пластика на его исчезновение путем блокировки, предотвратит хищение денег со счета.
Следующим шагом является восстановление пластикового инструмента. Восстановить карточку ПриватБанка возможно следующими способами:
- через Приват 24;
- по телефону 3700;
- в отделении банка.
Последний случай подразумевает то, что клиенту кредитно-финансовой организации необходимо предоставить гражданский паспорт для подтверждения личности.
В Приват 24
Чтобы заблокировать пластиковое платежное средство, его пользователю необходимо выполнить следующие действия:
- Зайти на сайт кредитно-финансового учреждения.
- Выбрать раздел «Войти в Приват24».
- Ввести логин и секретный пароль, созданный при регистрации сервиса дистанционного управления счетом.
- Указать пришедший в sms-сообщении одноразовый код.
- Войти в раздел «Мои счета», найти требуемый продукт.
- Выбрать в нем «Управление».
- Нажать на кнопку «Заблокировать».
Действие прекращает все движения по счету, проводить какие-либо транзакции становится невозможным. Если платежный инструмент найдется, его можно будет активировать заново.
Установленное на смартфон мобильное приложение так же позволяет его обладателю деактивировать свой любой счет либо карту. Это делается следующим способом:
- войти в систему удаленного управления счетом — Приват 24;
- пройти идентификацию в форме указания логина и секретного статического пароля;
- кликнуть пиктограмму меню «Карты»;
- нажать на кнопку «Заблокировать»;
- выбрать необходимый для процедуры пластиковый инструмент, указать секретный пароль.
Последним действием станет нажатие кнопки «Далее».
По телефону 3700
Деактивировать расчетное банковское средство можно по телефону, набрав номер 3700. Совершая звонок, следует знать, что обращение к оператору учреждения выполняется с финансового сотового телефона, который указан договором на обслуживание пластика. Вследствие этого, служащий банка обратится к звонящему по имени-отчеству.
Озвучив ситуацию с потерей платежного инструмента, необходимо попросить оператора провести блокирование счета для предупреждения хищения денег.
Возможно, сотрудник банка спросит для верификации у обратившегося пользователя еще один секретный пароль, также указанный соглашением на обслуживание. Обычно в этом качестве используют девичью фамилию матери клиента.
В отделении банка
Одновременно деактивировать старый и получить новый расчетный пластик клиент вправе в любом отделении кредитно-финансового учреждения. Для проведения операции пользователю понадобится паспорт. Алгоритм блокирования платежного средства следующий:
- Посетить кассовый зал ПриватБанка.
- Обратиться к свободному операционисту, предъявив ему для верификации паспорт.
- Озвучить тому свою просьбу о блокировке и перевыпуске карты.
- Заказать новый расчетный пластик.
Подождав в отделении финансовой структуры не более четверти часа, клиент получит у служащего банка новое пластиковое платежное средство.
Зная основные способы как восстановить карточку ПриватБанка, клиенты не испытают значительных трудностей в случае утери своего платежного средства.
