Покупки в Интернете стали настоящим спасением для современного человека, ведь теперь можно заказать что-угодно с любого уголка земного шара. Все, что нужно для такого шопинга – карта любого банка с возможностью безналичной оплаты. Однако покупатели часто сталкиваются с проблемой, что с карты списывается больше денег, чем заявлено на том или ином сайте. Что такое двойная конвертация ПриватБанка, когда она возникает, и как ее избежать.
Что это такое
Даже те, кто никогда не имел прямого отношения к банковскому делу или экономике, наверняка слышал слово «конвертация». Конвертация – обмен ценных бумаг или денег по действующему курсу. Если проще — обмен валюты одного государства на валюту другого государства. Мы пользуемся такой услугой в банках или специальных обменных пунктах во время путешествий и отдыха за границей, когда хотим получить местную валюту. Но вот словосочетание «двойная конвертация», может вызвать недоумение.
Попробуем объяснить на примере. Вы решаете купить товар в американском или европейском интернет-магазине. Общая стоимость покупки – 200 долларов. Но в итоге с Вашей карты списывают 226 долларов (то есть 6328 гривен, по курсу 28 гривен за доллар). Почему так происходит?
- У каждого магазина есть банк, который его обслуживает. Он называется банк-эквайер. Эта финансовая организация конвертирует доллар в гривну по своему курсу. Например, 26 гривен за 1$. Клиенту интернет-магазина на экране устройства (телефона или компьютера, смотря откуда Вы совершаете заказ) высвечивается сумма к оплате 5200 гривен.
- После совершения покупки, платежной системе Mastercard или Visa приходит информация об операции на сумму 5200 гривен, с обменом на доллары. Но платежный курс банковских систем отличается от курса банка-эквайера и составляет 23 гривны за доллар. Поскольку заявленная сумма операции 5200 гривен, то при курсе 23 она превращается в 226$.
- ПриватБанк – это банк эмитент-карты. Ему выставлен счет в размере 226 долларов. Эта сумма снова пересчитывается, но уже в соответствии с курсом ПриватБанка, который действует на момент совершения расходной операции, например, 28 гривен за 1 гривну.
- В итоге, с карты клиента списывается не 5200 гривен, а 226*28=6328 гривен. Клиент теряет дополнительно 1128 грн.
Получается, что двойная конвертация – это крайне невыгодный способ обмена валют во время покупок в Интернете, который является причиной переплаты и потери внушительного количества денежных средств.
Как подключить и отключить уведомления о невыгодной конвертации
До 2015 года клиенты Приватбанка с легкостью могли потерять свои деньги при двойном обмене валюты, во время покупок на иностранных сайтах. Именно поэтому, Приватбанк решил включить автоматическую блокировку двойной конвертации с соответствующими уведомлениями. Сегодня клиенту автоматически будет отказано в операции с двойной конвертацией, а в приложение на телефоне, Viber или интернет-банкинг придет сообщение о причине запрета операции с детальными пояснениями и инструкциями.
Но что делать, если в интернет-магазине нельзя выбрать гривну для оплаты, а покупку совершить необходимо? Если Вы готовы к расходам, касающимся такого обмена, то для разблокировки платежей выполните одно из следующий действий:
- Позвоните на горячую линию или сообщите о своей проблеме консультанту в онлайн чате. Сотрудник поможет устранить проблему.
- Следуйте инструкциям, прикрепленным к уведомлению об отказе.
- Перейдите по ссылке privatbank.ua/conv, введите номер мобильного в нужное окошко и выполните несколько простых шагов.
Как избежать переплаты
Есть четыре способа минимизировать траты, связанные с обменом валюты, при расчетах на зарубежных сайтах:
- Во время оплаты выбирать валюту той страны, в которой зарегистрирован сайт. Например, товары из Великобритании стоит оплачивать в фунтах стерлингов, а из Германии – в евро. Учтите, что функция выбора валюты на свое усмотрение, доступна во всех магазинах.
- За покупки в долларах рассчитываться картой Visa, а если что-то покупаете за евро – используйте MasterCard. В ПриватБанке можно оформить 6 бесплатных карт в год, в это число входят и виртуальные платежные носители.
- По возможности, отключите дополнительный обмен.
- Чтобы никогда больше не сталкиваться с проблемой двойной конвертации, откройте валютную карту. Можно сделать бесплатную виртуальную карту в Приват24, либо оформить пластиковую «Универсальную валютную». «Универсальная» открывается в долларах, евро, либо может быть мультивалютной. При необходимости совершить покупку, просто пополните валютную карту со своего гривневого счета.
