Приватбанк, один з найбільших і найбільш інноваційних банків України, пропонує клієнтам безліч зручних і сучасних способів контролю над фінансами. Зокрема, перевіряти баланс стало просто і доступно практично в будь-який момент.
Способи перевірки залишку коштів на рахунку в ПриватБанку
Приватбанк надає своїм клієнтам широкий спектр можливостей для перевірки балансу з огляду на різні вподобання та життєві ситуації. Ось детальний огляд доступних способів:
- Відвідування відділення. Ви можете звернутися до Приватбанку і попросити виписку за своїм рахунком. Однак, слід враховувати, що за цю послугу стягується невелика плата в розмірі 2 гривень.
- Використання банкоматів: Найшвидший і найзручніший спосіб дізнатися баланс – це скористатися банкоматом Приватбанку. Це абсолютно безкоштовно і займе всього кілька секунд. Якщо Ви перебуваєте далеко від банкоматів Приватбанку, Ви також можете перевірити баланс у банкоматах інших банків, але в цьому випадку може стягуватися додаткова плата.
- Дзвінок на гарячу лінію. Тут є цілодобова підтримка клієнтів за безкоштовним номером гарячої лінії. Після проходження стандартної процедури ідентифікації, оператор надасть Вам дані про поточний баланс Вашої картки.
- Інтернет-банкінг. Увійшовши до свого кабінету, Ви зможете не тільки побачити баланс, а й детальну історію транзакцій, оплатити рахунки та виконати безліч інших операцій.
- Через SMS. Відправивши повідомлення Приватбанку, Ви отримаєте всю необхідну інформацію.
За номером картки
Ви можете зателефонувати до цілодобової служби за номерами, вказаними на зворотному боці картки. Для дзвінків зі стаціонарних телефонів призначений безкоштовний номер 0 800 500 003, а для звернень з мобільних – короткий номер 3700.
Під час звернення до контакт-центру Приватбанку, клієнту необхідно пройти стандартну процедуру ідентифікації особи. Оператор поставить кілька запитань, заснованих на персональних даних, які клієнт надавав банку під час оформлення. Це може бути дата народження, кодове слово, остання активність на картці тощо. Така перевірка необхідна для захисту Ваших даних і запобігання несанкціонованому доступу до рахунку.
Після успішного підтвердження особи, клієнт зможе не тільки дізнатися поточний баланс своєї картки, а й отримати широкий спектр інформації щодо своїх банківських продуктів і послуг. Досвідчені оператори готові надати консультації з питань кредитування, депозитів, страхування, а також допомогти у розв’язанні можливих проблем, пов’язаних із використанням картки.
Через Інтернет
Приват24 – це справжній віртуальний офіс, доступний 24 години на добу, 7 днів на тиждень. Увійшовши до свого особистого кабінету, користувачі отримують доступ до широкого спектра банківських операцій, які можна виконувати, не виходячи з дому чи офісу.
Процес входу в Приват24 максимально простий і безпечний. Для авторизації необхідно перейти на сторінку https://privat24.ua/#login і ввести свій логін (зазвичай це номер мобільного телефону, прив’язаного до картки) та пароль. У деяких випадках, для додаткового захисту, система може запросити підтвердження входу через дзвінок або SMS. Якщо клієнту надходить дзвінок від банку, потрібно просто прийняти його і натиснути клавішу “1”. Якщо приходить SMS із кодом, його необхідно ввести на сайті для завершення процесу авторизації.
Приватбанк постійно вдосконалює та розширює функціонал Приват24, додаючи нові можливості та сервіси. Одним з останніх нововведень став мобільний застосунок Приват24, який дає змогу керувати своїми фінансами прямо зі смартфона або планшета. Додаток доступний для пристроїв на базі iOS і Android і пропонує той самий набір функцій, що і веб-версія.
За допомогою СМС-повідомлення
Однією з головних переваг цього сервісу є автоматичне інформування про будь-які зміни на рахунку. Під час кожної транзакції, чи то зарахування коштів, чи то списання за операцією, клієнт моментально отримує SMS з детальною інформацією. Це дозволяє завжди бути в курсі руху коштів і оперативно реагувати на будь-які підозрілі активності.
Але якщо клієнту необхідно дізнатися баланс картки незалежно від наявності транзакцій, він може відправити SMS-запит на спеціальний номер. Для клієнтів Приватбанку – 10060. У тексті повідомлення потрібно вказати останні 4 цифри номера картки, за якою потрібно отримати інформацію. Буквально через кілька секунд у відповідному SMS прийде актуальний баланс за вказаною карткою.
