Регулярные платежи от ПриватБанка — это действительно удобный и популярный сервис, позволяющий автоматизировать многие финансовые операции. С его помощью можно легко оплачивать кредиты, коммунальные услуги, мобильную связь и многое другое без необходимости каждый раз вводить реквизиты вручную и посещать отделение банка. Это экономит массу времени и сил.
Однако бывают ситуации, когда автоматические списания со счета по тем или иным причинам больше не требуются. Например, кредит полностью погашен, договор на услуги расторгнут или просто изменились обстоятельства. В таких случаях важно знать, как правильно отключить регулярный платеж, чтобы избежать нежелательных переводов денег.
Какими способами можно отключить регулярные платежи?
Отключить регулярные платежи в ПриватБанке можно несколькими удобными способами в зависимости от Ваших предпочтений и доступа к различным каналам связи. Как правило, для деактивации автоматических списаний используется тот же метод, которым они изначально подключались.
В Приват24
Прежде всего, необходимо авторизоваться в своем личном кабинете Приват24. Введите Ваш логин (обычно это номер телефона), постоянный пароль, а также одноразовый код подтверждения, который придет Вам по СМС. Это стандартная процедура для защиты Вашего аккаунта.
Далее, в верхнем меню сайта или приложения найдите раздел под названием «Все услуги». Он открывает доступ ко всем сервисам и настройкам. В левой части экрана Вы увидите пункт «Регулярные платежи» — кликните на него.
Теперь перед Вами откроется страница со всеми Вашими регулярными платежами, представленными в виде удобного календаря. Найдите в этой сетке нужный Вам платеж, который Вы хотите отключить. Он будет выделен зеленым цветом. Кликните на соответствующую ячейку, чтобы перейти к детальной информации.
В открывшемся окне Вы увидите карточку с данными по выбранному регулярному платежу. Присмотритесь — в ней есть небольшой значок мусорной корзины. Если навести на него курсор, появится подсказка «Удалить». Смело нажимайте на корзину.
Система попросит Вас указать причину отмены платежа. Выберите подходящий вариант из списка или впишите свой, после чего нажмите кнопку «Подтвердить». Готово! Теперь ненужный регулярный платеж полностью деактивирован и будет удален из календаря. Никаких автоматических списаний по нему больше производиться не будет.
По номеру 3700
Важно, чтобы Вы звонили именно с того номера телефона, который привязан к Вашей карте и используется для финансовых операций. Сообщите оператору все необходимые данные о регулярном платеже, который нужно деактивировать, а также причину отмены (например, изменение реквизитов, неудовлетворительное качество услуги и т.д.). После подтверждения Вашего запроса регулярный платеж будет отключен.
В смс сообщении
Еще один простой метод отключения регулярных платежей — отправка СМС на номер 7660 с текстом «REGOFF» и указанием конкретного платежа, который Вы хотите деактивировать. Это может быть полезно, если Вы находитесь в шумном месте или транспорте и совершить звонок в банк затруднительно.
В отделении банка
Прежде всего, возьмите с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. По прибытии в банк обратитесь к любому свободному оператору (необязательно к своему персональному менеджеру).
Сообщите сотруднику банка о том, что Вы хотите отключить определенный регулярный платеж. Будьте готовы предоставить детали этого платежа: куда и когда осуществлялись переводы, в каком размере, с какого счета или карты списывались средства. Если у Вас есть на руках какие-то подтверждающие документы (чеки, квитанции) — возьмите их с собой, это может ускорить процесс.
Также Вас попросят объяснить причину отмены регулярного платежа. Здесь подойдет любое рациональное объяснение: завершение срока действия услуги, изменение реквизитов получателя, оптимизация расходов и т.д. После оформления Вашего запроса сотрудник банка отключит выбранный регулярный платеж.
