Як оплатити кредит у банку ПУМБ за допомогою Приват24?

Кредит у Першому Українському Міжнародному Банку можна погасити не лише через касу чи банкомат. Якщо Ви — клієнт ПриватБанку, платіж зручно здійснити прямо з дому, через додаток. Не потрібно їхати до відділення, стояти в черзі чи шукати термінал самообслуговування. Достатньо смартфона або комп’ютера.

Що потрібно підготувати перед оплатою?

Перш ніж відкривати мобільний додаток або веб-версію Приват24, зберіть інформацію про свій кредит. Без цих даних платіж не пройде — або пройде, але не туди.

Ось що вам знадобиться:

• Номер кредиту вказано у Вашому договорі (зазвичай це 10–12 цифр).
• Номер картки, прив’язаної до рахунку (якщо оплата здійснюється на картку).
• Номер рахунку IBAN (26-значний, починається з «UA»).
• Ваш ІПН (ідентифікаційний номер платника податків) — іноді система запитує його під час міжбанківських транзакцій.
• Реквізити ПУМБ: МФО (334851) та ЄДРПОУ (14282829). Ці дані однакові для всіх клієнтів банку.

Суму чергового платежу та дату можна переглянути в графіку погашення, який видавали під час оформлення кредиту. Або зайдіть у ПУМБ Online — там можна переглянути поточну заборгованість, найближчий платіж та всю історію.

Спосіб 1. Переказ на картку ПУМБ через Privat24

Найшвидший варіант — переказ з картки ПриватБанку на картку ПУМБ. Цей варіант підходить, якщо до вашого кредиту прив’язана платіжна картка і ви знаєте її номер.

Як це зробити через мобільний додаток «Приват»:

1. Відкрийте додаток і увійдіть у систему.
2. На головному екрані виберіть картку, з якої хочете здійснити списання.
3. Натисніть «Переказ» (або «Платежі» → «Переказ»).
4. Введіть 16-значний номер картки ПУМБ — тієї, що прив’язана до кредитного рахунку.
5. Вкажіть суму.
6. Перевірте дані одержувача: система покаже ім’я власника картки. Переконайтеся, що це Ваше ім’я.
7. Підтвердьте платіж — підтвердження надходить у вигляді push-повідомлення або SMS-коду.

Гроші зазвичай зараховуються протягом декількох хвилин, але іноді міжбанківські операції можуть тривати до 1–3 робочих днів. До речі, якщо ви здійснюєте платіж у вихідний або святковий день, зарахування може перенестися на наступний робочий день.

Припустимо, Ваш щомісячний платіж становить 3 200 грн, а дата списання — 15-те число. Здійсніть переказ 12-го або 13-го. Тож навіть якщо трапиться затримка — Ви в безпеці.

Після цього гроші надійдуть на картку, а банк автоматично списає їх на погашення (якщо у вас налаштовано автоматичне списання на кредитний рахунок). Якщо ні — зайдіть у ПУМБ Online і вручну перекажіть кошти на погашення.

Спосіб 2. Оплата кредиту ПУМБ за реквізитами (IBAN)

Цей варіант підійде тим, у кого немає картки ПУМБ або хто хоче переказати гроші безпосередньо на кредитний рахунок. Переказ здійснюється як звичайний міжбанківський платіж.

Покрокова інструкція для Приват24:

1. Зайдіть у мобільний додаток або веб-версію.
2. Перейдіть до розділу «Платежі» → «Створити новий платіж» (або «Мої платежі» → «Створити новий платіж»).
3. Виберіть тип — «За реквізитами» (іноді його називають «На рахунок в іншому банку»).
4. Заповніть поля:
   • Одержувач: вкажіть своє ПІБ (якщо сплачуєте за свій кредит).
   • Код ЄДРПОУ: 14282829.
   • IBAN одержувача: рахунок, на який потрібно зарахувати кошти.
   • Призначення: напишіть «Погашення кредиту за договором №…» та вкажіть номер. Це важливо — без правильного призначення банк може не ідентифікувати Ваш платіж.
5. Введіть суму.
6. Перевірте все ще раз і надішліть.

А якщо хочете взагалі не думати про це щомісяця — спробуйте налаштувати автоплатіж. У Приват24 можна налаштувати регулярний переказ: фіксована сума буде надходити на вказані реквізити у вибраний вами день. Щоправда, якщо сума щомісяця різна (а за ануїтетним графіком погашення вона зазвичай фіксована), переконайтеся, що автоплатіж її покриває.

Спосіб 3. Оплата через сервіси Portmone або City24 у Приват24

У Приват24 доступні сторонні платіжні сервіси, через які також можна сплатити кредит. Один із найпопулярніших — Portmone. Також є City24.

Як це працює:

1. Перейдіть у розділ «Платежі».
2. У рядку пошуку введіть «ПУМБ» або «Portmone» (або «City24»).
3. Оберіть відповідний сервіс — наприклад, «Погашення кредиту» через Portmone.
4. Введіть номер договору. Сервіс автоматично підтягне дані: суму заборгованості, ПІБ, реквізити.
5. Вкажіть суму.
6. Підтвердьте оплату.

Цей варіант зручний тим, що не потрібно вручну вводити IBAN, МФО та ЄДРПОУ — сервіс робить усе сам. Менше шансів помилитися.

Але є й мінус: комісія. Portmone та City24 стягують комісію — зазвичай це фіксована сума або відсоток. Уточніть умови перед відправленням: інформація про комісію відображається на екрані підтвердження, перш ніж Ви натиснете «Оплатити».

Терміни зарахування коштів через такі сервіси — як правило, протягом одного робочого дня. Іноді швидше, іноді трохи довше. Для надійності — сплачуйте заздалегідь.

Комісія за переказ з ПриватБанку до ПУМБ

Це, мабуть, найпоширеніше запитання. А відповідь залежить від способу оплати.

Комісія за переказ з ПриватБанку до ПУМБ розраховується таким чином:

• Переказ на картку ПУМБ через Privat24. ПриватБанк стягує комісію за міжбанківські транзакції. Зазвичай вона становить близько 0,5%–1%, але не менше визначеного мінімуму (умови періодично змінюються).
• Переказ за реквізитами (IBAN). Комісія, як правило, є фіксованою або становить певний відсоток. Уточнюйте в тарифах ПриватБанку на момент здійснення переказу.
• Через Portmone / City24. Додаткова комісія самого сервісу. Вона додається до суми.

Припустимо, Ви переказуєте 5 000 грн. Комісія — 0,5%. Отже, з Вашої картки буде списано 5 025 грн. Це дрібниця, але за рік накопичується. Якщо Ви сплачуєте кредит щомісяця, за 12 місяців це становитиме додаткові 300 грн.

Як сплатити прострочений кредит ПУМБ через «Приват24»?

Якщо Ви пропустили термін і виникло прострочення — не панікуйте, але й не зволікайте. Кожен день прострочення — це нарахування пені та погіршення кредитної історії.

Сплатити прострочений кредит можна тими самими трьома способами, що описані вище. Ніяких спеціальних «режимів» для прострочених платежів немає. Але є нюанси:

• Сума до сплати може відрізнятися від звичайного щомісячного платежу. До неї додаються пеня та, можливо, штраф. Актуальну заборгованість краще уточнити в ПУМБ Online або зателефонувати на гарячу лінію банку.
• Якщо прострочення значне (понад місяць), зв’яжіться з банком перед оплатою. Можливо, вам запропонують реструктуризацію або індивідуальний графік.
• При оплаті за реквізитами в призначенні платежу вкажіть, що це погашення простроченої заборгованості.

Чесно кажучи, краще не допускати прострочення. Налаштуйте нагадування в телефоні або автоплатіж — і проблема вирішиться сама собою.

Що робити, якщо платіж не зарахувався?

Буває: гроші списалися, а в ПУМБ Online заборгованість не зменшилася. Не поспішайте панікувати — іноді це просто питання часу.

Що перевірити:

• Чи минуло достатньо часу? Міжбанківський переказ може тривати до 3 робочих днів. Якщо ви здійснили платіж у п’ятницю, гроші можуть надійти лише в понеділок або вівторок.
• Чи правильно вказано реквізити? Якщо ви помилилися в номері рахунку або номері картки — гроші повернуться на вашу картку ПриватБанку протягом декількох днів. Але краще перевірити статус у Приват24, у розділі «Мої платежі» — там можна переглянути історію та статус кожної транзакції.
• Якщо минуло більше 3 робочих днів, а гроші не надійшли — зверніться до служби підтримки ПриватБанку (через чат у Приват24 або за телефоном). Також зателефонуйте до ПУМБ і повідомте номер платежу. Квитанція, яку Ви (сподіваюся) зберегли, тут дуже знадобиться.

Альтернативні способи

Приват24 — зручний, але не єдиний варіант. Ось ще кілька способів погасити кредит ПУМБ:

• Через ПУМБ Online — власний мобільний додаток банку. Якщо у вас є картка або рахунок у ПУМБ, ви можете здійснити переказ між своїми рахунками всередині банку. Комісія в такому випадку зазвичай дорівнює нулю, а зарахування відбувається миттєво.
• Через термінал самообслуговування або банкомат ПУМБ. Вставте картку (або введіть номер договору) та внесіть готівку. Гроші зараховуються, як правило, того ж дня.
• У касі відділення банку ПУМБ. Старий добрий спосіб — приходьте з паспортом, називаєте номер договору, вносите гроші. Мінус — потрібно їхати до відділення і, можливо, чекати в черзі.
• Каркою іншого банку через сайт ПУМБ або сторонні сервіси. Можна поповнити картку ПУМБ з будь-якої іншої картки українського банку — через інтернет-банкінг цього банку або через платіжні сервіси, такі як Portmone, City24.

Кожен із цих способів має свої терміни зарахування та комісію. Обирайте той, який вам зручніший, — але не забувайте платити вчасно.