Как заблокировать карту ПриватБанка мошенника: 4 доступных способа

Мошенничество с банковскими картами сегодня происходит очень часто, ведь люди с каждым днем все активней используют этот платежный инструмент. Важно знать, как заблокировать карту ПриватБанка мошенника, если есть подозрение, на осуществление ним противозаконных действий со счетом или обманную продажу товаров.

Можно ли заблокировать карту мошенника

Когда человек сталкивается с мошенничеством и понимает, что перевел деньги на незнакомый счет зря, он стремится как можно быстрее вернуть их. Но не все в курсе, что можно заблокировать не только свою карту, но и пластик мошенника, правда, не во всех случаях.

Основные схемы махинаций, при которых нужно действовать как можно быстрее:

1. Отправляются сообщения с просьбой передать номер карточки либо ее реквизиты в обмен на освобождение близких из сложных ситуаций.
2. Звонок от имени родственника о том, что они попали в сложную ситуацию и нужно оплатить залог для их освобождения.
3. Получение смс о том, что платежный инструмент заблокирован. Если это не официальный номер ПриватБанка на подобные уведомления реагировать нельзя.
4. Покупка в интернете с предоплатой, полной или частичной. Мимо таких объявлений, если не было опыта сотрудничества с продавцом, лучше проходить сразу. Продавцы могут оформить оплату наложенным платежом.

Любые действия сторонних лиц, связанные с навязчивыми просьбами передать ваш номер карты, пин-код или другие данные о вас как о владельце банковского пластика – это, в большинстве случаев, мошенническая схема.

Если нужно заблокировать собственную

Так, если мошенники получили доступ к карточному счету или приходят смс о том, что с карты осуществляются оплаты или списание средств, то нужно блокировать ее как можно быстрее. Для этого необходимо воспользоваться следующими способами:

1. В отделении банка. При этом следует обратиться с карточкой и паспортом в ближайшее отделение банка и пояснить ситуацию. Можно подойти к любому свободному специалисту. Сразу же на месте можно получить новый «пластик» с привязкой к вашему же счету.
2. Звонок на номер 3700. Это бесплатный номер горячей линии, по которому можно проводить банковские операции, в том числе блокировать карточку. Осуществить необходимые действия по блокировке можно без соединения с оператором, операция осуществляется в автоматическом режиме. Эта возможность доступна, в том числе если проблемы с платежным инструментов возникли за границей. В таком случае обращаться нужно по номеру +38 056 716 11 31. Сам звонок платный, согласно расценкам роуминга.
3. Через банкомат или терминал. В этом случае даже карточка не понадобится. Потребуется пройти авторизацию с помощью телефона, на который отправляется смс с одноразовым кодом. Далее следует перейти к разделу «Прочие услуги», а затем «Блокировка карты». Осталось только выбрать какую карточку нужно заблокировать, если их несколько.
4. Через Приват24. Эта возможность одна из самых удобных, если с карточки начинают снимать деньги, но при этом время позднее. Для использования этого способа нужно только доступ к интернету и регистрация в системе интернет-банкинга. Нужно зайти в раздел «Настройки» — «Блокировка карты».

Если карта не ваша

Если подозрение в мошенничестве касается перечисления денег на карту мошенника, то можно использовать один из следующих способов:

1. Звонок в банк. При этом нужно связаться с оператором и пояснить ситуацию. Если карточный счет мошенника также в ПриватБанке, то ее могут заблокировать за несколько минут по подозрению в мошеннических операциях.
2. Обращение в отделение банка. Можно также объяснить ситуацию сотруднику отделения и назвать номер карты мошенника.
3. Обращение в полицию с заявлением. В этом случае процедура более длительная, и можно вообще не выйти на виновного. Блокировка карточки возможна после запроса органов правопорядка.

Действия при блокировке карты банком

Если ПриватБанк заблокировал вашу карту по подозрению в мошенничестве, то стоит узнать, почему так произошло.

Зачастую, причина кроется в заявке от другого клиента. Если вы что-то продаете, но, к примеру, не успели отправить заказ, то мнительные покупатели могут поспешить обратится в банк. Есть такой шанс, что блокировка произошла случайно и у мошенника номер карты на одну или две цифры отличается от вашей.

Проверка исполнения блокировки не всегда нужна, ведь банк присылает сразу после подобного действия смс о факте проведения такого действия. Кроме того, можно уточнить эту информацию такими способами:

1. В отделении.
2. По телефону 3700.
3. Через Приват24, в том числе с помощью приложения.
4. В банкомате. Причем это можно узнать, даже если карты с вами нет, через меню «Операции без карты».

Чтобы провести разблокировку нужно обращаться в отделение. При этом придется выходить на связь с клиентом, который подал заявку на блокировку и решить все вопросы с ним.